§ 1

Regulamin zakupów

1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie SYROB2B. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

2. Sklep internetowy, działający pod adresem SYROB2B.PL, prowadzony jest przez SYRO Sp. z o.o. ul. Krakowska 127, 43-512 Bestwina, Polska, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS 0000426071, NIP: 6521722667, numer Regon: 242977279, zwaną dalej jako Sklep internetowy.

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym SYROB2B.PL

§ 2

Definicje

1. Usługodawca – właściciel sklepu o którym mowa w części Regulamin zakupów.

2. Usługobiorca – każdy Przedsiębiorca składający lub zamierzający złożyć Zamówienie w Sklepie lub
korzystający lub zamierzający korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną

3. Regulamin – Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

4. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

5. Konto Użytkownika – Po rejestracji w sklepie internetowym zostaje założone konto Użytkownika na podstawie adresu email i hasła, które zostaje potwierdzone przez Użytkownika na jego skrzynce pocztowej. Użytkownik po zalogowaniu w sklepie SYROB2B ma umożliwione m.in. zamawianie towaru, śledzenie stanu realizacji zamówienia, zmianę i poprawianie danych osobowych, dostęp do funkcjonalności swojego konta.

6. Cookies i polityka prywatności- dostępna w zakładce Cookies i polityka prywatności.

§ 3

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Usługa polega na udostępnieniu możliwości korzystania ze sklepu internetowego oraz założenia i utrzymania konta.

2. W celu dokonania rejestracji konieczne jest wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie http://www.SYROB2B.pl oraz klikniecie „Zarejestruj się”. Pomyślne zakończenie rejestracji stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony.

3. Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail, numer NIP).

4. Usługobiorca może w dowolnym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącym 14 dni w przypadku gdy:

a) sposób korzystania z usług jest sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu internetowego

b) Usługodawca otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności,

c) w przypadku gdy Usługodawca uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Klienta o zamiarze uniemożliwienia dostępu do Konta Użytkownika.

d) Inne przypadki gdy usługodawca może wypowiedzieć umowę to przypadki gdy użytkownik dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych, lub użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu.

5. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego regulaminu Usługobiorca powinien posiadać przeglądarkę internetową, powinien mieć włączoną obsługę Java Script i aktywny adres e-mail

6. Warunkiem świadczenia usług określonych w Regulaminie jest zapoznanie się i zaakceptowanie wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 4

Zamówienia

1. Aby złożyć zamówienie można się zarejestrować na sklepie internetowym www.SYROB2B.pl. Składanie zamówień jest niemożliwe bez rejestracji w sklepie internetowym za pośrednictwem formularza zamówienia.

2. Zamówienia składane mogą być: poprzez Sklep internetowy SYROB2B pod adresem www.SYROB2B.pl

3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego oraz potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedającego. Potwierdzenie przyjęcia do realizacji odbywa się poprzez wysłanie przez Sprzedającego potwierdzenia na adres e-mail podany przez Kupującego. Kupujący wyraża zgodę na kontakt telefoniczny przez pracownika sklepu celem realizacji zamówienia.

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się: w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, zaraz po złożeniu zamówienia w Sklepie internetowym www.SYROB2B.pl oraz przy zamówieniach płatnych drogą elektroniczną (przelewem, faktura proforma), zaraz po złożeniu zamówienia a wysyłka następuje w terminie dwóch dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie firmowym Sklepu internetowego SYROB2B.

5. Na czas realizacji zamówienia składa się czas przygotowania zamówionego towaru do wysyłki oraz czas dostawy. Czas realizacji zamówienia wynosi-czas wysyłki z magazynu 2 dni robocze. W szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może się nieznacznie wydłużyć

§ 5

Koszty wysyłki, formy płatności, dostawa

1. Na całkowity koszt przesyłki składa się wartość zamówionych produktów oraz opłata za dostarczenie paczki przez firmę kurierską.

2. Koszty wysyłki kurierskiej wynoszą:

a) 20zł netto (wpłata na konto bankowe)

b) 25zł netto (płatność za pobraniem)

c) przy spełnieniu minimum logistycznego (zamówienie od 750 zł netto), wysyłka darmowa.

3. Klient będąc poinformowany mailem lub telefonicznie o wysyłce przesyłki, ma obowiązek odebrania przesyłki wysłanej na wskazany przez niego adres. Klient ma obowiązek zadbania, aby w terminie realizacji zamówienia pod wskazanym adresem była obecna osoba, upoważniona do odbioru przesyłki. W przypadku przesyłki opłaconej z góry przelewem, gdy przedstawiciel firmy kurierskiej nie mógł dostarczyć przesyłki z powodu okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Klient, zostanie ona zwrócona do sklepu. W takiej sytuacji Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Sprzedający zwróci zapłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty przesyłki zwrotnej, którymi został obciążony przez firmę kurierską.

4. Dostępne formy płatności:

-Gotówką przy odbiorze osobistym.

-Gotówką przy przesyłce za pobraniem.

-Przedpłata.

-Faktura proforma.

§ 6

Oferta produktowa

1. Aktualna oferta produktowa jest ważna na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i jest umieszczona w witrynie internetowej www.SYROB2B.pl

2. Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z informacją, czy jest to cena netto czy brutto.

4. Wszystkie elementy listy produktów, takie jak cena, zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki, są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

§ 7

Reklamacje, gwarancje

1. Klient przy odbiorze przesyłki w obecności kuriera jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie ma ślady otwierania lub uszkodzenia.

2. W przypadku stwierdzenia śladów otwierania lub uszkodzeń opakowania, mogących powstać w trakcie transportu, Klient zobowiązany jest do sporządzenia wraz z kurierem odpowiedniego protokołu oraz niezwłocznego zawiadomienia Usługodawcy.

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne powinien skontaktować się telefonicznie lub mailowo z obsługą sklepu w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji.